Habitudes demi-mesures, stratégies timides, actions coup de poing ou… coups d’épée dans l’eau ? La communication est souvent vue comme une contrainte (financière surtout) dont les effets sont difficiles à mesurer. Pourtant, elle n’est pas un simple « nice-to-have » — c’est au contraire un des carburants essentiels et pérennes qui propulsent dans le temps votre entreprise.
La plupart de mes clients s’interrogent toujours sur la place à donner à ce poste budgétaire.
Quelques petites réflexions utiles pour penser com & budget.
Combien mettre sur la table pour vraiment faire une bonne communication ?
Oubliez les formules toutes faites qui recommandent de consacrer 1, 5 ou 10 % du chiffre d’affaires à la communication. On peut commencer petit ou miser gros dès le début, c’est très variable en fonction de votre marché, de la place que vous y occupez, de votre image (car oui, vous en avez une) et de la temporalité de votre stratégie. Vous devez toujours penser surtout à viser plus juste que haut et investir intelligemment…
Comment vous assurer que chaque euro investi soit utile ?
- Priorité à l’impact !
- Stop aux dispersions budgétaires sur des actions sans retour clair ! Identifiez les canaux qui résonnent le mieux avec votre audience et faites-en vos terrains de jeu favoris. Vous êtes en B2B ? Le content marketing et les webinaires peuvent être vos meilleurs alliés. En B2C ? Les réseaux sociaux, c’est votre ring ! Soyez où ça compte, et augmentez la mise sur ce qui fonctionne.
- Testez, apprenez, et… recommencez !
- La communication, c’est un marathon, pas un sprint. Vos premiers essais ne rapportent pas autant que prévu ? Tant mieux, ça veut dire que vous avez déjà appris quelque chose de précieux. Adoptez une approche agile : testez différentes stratégies, analysez les résultats, ajustez vos plans et réinvestissez là où ça fait mouche. C’est en peaufinant que vous allez progresser et viser plus juste.
- Un secret ? La flexibilité.
- Le monde change, les attentes de vos clients aussi. Ce qui fonctionnait hier pourrait être obsolète demain. Votre budget de communication doit donc être un organisme vivant, prêt à s’adapter aux nouvelles opportunités et à laisser tomber ce qui ne marche plus. En clair : ne laissez jamais votre budget se figer. Gardez un œil constant sur votre ROI et ajustez vos efforts en conséquence.
Et surtout !
Cessez de voir la communication comme un simple poste de dépense. C’est votre levier pour bâtir votre image et votre une marque. Considérez chaque euro investi comme une jolie pierre de taille sur votre édifice.